//
Managementul conflictelor- organizat de Manageri in Dialog

***

Acest blog contine informatii neactualizate.

Blogul meu si-a mutat casa pe www.psihomedeor.ro! Te astept aici alaturi de colegii mei cu informatii si evenimente noi!

***

Managementul conflictelor 1

(sursa: aici)  Fie că sunteţi membru în cadrul unei echipe, team leader sau manager, dacă lucrul în echipă face parte din activitatea dumneavoastră de zi cu zi şi vreţi să vă îmbunătăţiţi performanţa în cadrul echipei, vă invităm la un curs dedicat gestionării cu succes a unui aspect din cadrul muncii în echipă de care cu siguranţă v-aţi lovit măcar o dată: conflictele, stări care pot îngreuna semnificativ performanţa echipei, dar care, gestionate corect, pot fi reale surse de învăţare şi progres.

În cadrul cursului veţi învăţa care sunt sursele de conflict, conflictele tipice în echipe, principalele stiluri de comunicare conflictuală, dar mai ales acţiuni eficiente de management al conflictelor, tactici şi idei de dezamorsare a conflictelor prin tehnici de Programare Neuro – Lingvistică (NLP), stategii individuale de rezolvare a conflictelor şi abilităţi de comunicare necesare în managementul conflictelor.

Cuprinsul cursului:

1. Definirea conflictului

2. Abordări  paradigmatice ale conflictului

3. Surse de conflict

4. Tipuri de conflict: individual, de grup, de muncă

5. Modelul Tukman de dinamică în echipă

6. Conflicte tipice în echipe

7. Comunicarea în echipă – principalele stiluri de comunicare conflictuală

8. Abordări ale conflictului

9.  Absenţa conflictului – deziderat sau semnal de alarmă?

10. Fazele conflictului

11. Diagnosticarea şi intervenţia în conflict

12. Acţiuni de management al conflictului

13. Tactici şi idei de dezamorsare a conflictelor (NLP)

14. Strategii individuale de rezolvare a conflictelor

15. Abilităţi de comunicare necesare în managementul conflictelor: (NLP)

A) Construirea întrebărilor eficiente

B) Ascultarea activă

C) Feedback  

Trainer: Livia Căciuloiu (Minea)

Este psiholog (consilier psihologic şi psihoterapeut) autonom şi Master Practitioner în Programare Neuro – Lingvistică din anul 2008, cu experienţă în consultanţă în Resurse Umane şi în coordonare de  proiecte de recrutare şi selecţie pentru companii multinaţionale.

Livia a dezvoltat şi implementat programe inovatoare de internship şi voluntariat, fiind implicată direct în evaluarea, formarea şi dezvoltarea de echipe.

Puteţi afla mai multe despre experienţa ei profesională aici: http://www.linkedin.com/pub/livia-caciuloiu/13/825/687

Durata şi zilele de desfăşurare: 2 zile, între orele 9:00 – 17:00, în weekend-ul 4 – 5 octombrie 2014.

Locaţia: Bucureşti, zona Piaţa Victoriei (locaţia exactă va fi comunicată participanţilor)

Taxa de participare: 375 lei, achitabilă în 2 rate: 200 lei la înscriere pentru rezervarea locului şi 175 lei în prima zi de curs. (Taxa include: 2 pauze de cafea/zi, suportul de curs, materialele de curs, certificatul de participare eliberat de asociatie)

Locuri disponibile: pentru a acorda atenţie fiecărui cursant, cursul se va desfăşura cu maxim 12 participanţi.

Înscriere: Primul pas constă în completarea formularului de aici: Formular-inscriere-curs_Asociatia-Manageri-in-Dialog şi trimiterea lui pe adresa office@amid.org.ro. Vă rugăm să precizaţi la subiect “Managementul conflictelor”. După primirea formularului, vă vom contacta telefonic pentru confirmarea înscrierii şi parcurgerea celorlalţi paşi necesari participării la curs.

Informaţii suplimentare: Pentru orice informaţii suplimentare legate de curs, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de e-mail: office@amid.org.ro sau la numărul de telefon: 0755 024 599.

Advertisements

Discussion

No comments yet.

Leave a Reply

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: